Términos Del Servicio

Última actualización: 1 de enero de 2026

Bienvenido a Luxury Class Colombia. 
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” hacen referencia a Luxury Class Colombia. Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro sitio web, usted acepta los siguientes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad según la legislación colombiana o contar con autorización de sus padres o representante legal.

Usted se compromete a proporcionar información real, actualizada y completa al realizar compras o registrarse en nuestra tienda.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que presenten información falsa, actividad sospechosa o uso indebido del sitio.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.

Hacemos todo lo posible para mostrar imágenes, colores y descripciones reales de los productos; sin embargo, pueden existir ligeras variaciones debido a iluminación, pantallas o fabricación.

Luxury Class Colombia podrá modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

3. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar información válida y autorizada para el procesamiento del pago.

Aceptamos diferentes métodos de pago, incluyendo:

• Tarjetas débito y crédito
• Transferencias bancarias
• Nequi
• Daviplata
• Pago contra entrega (únicamente disponible en ciertas zonas)

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por:

• Sospecha de fraude
• Errores de precio
• Falta de disponibilidad
• Problemas con el pago
• Información incompleta del cliente

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Sin embargo, el valor cobrado será el vigente al momento de confirmar el pedido.

Los costos de envío podrán calcularse adicionalmente según la ubicación del cliente.

5. Envíos y entregas

Realizamos envíos nacionales y, en algunos casos, internacionales.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas como:

• Transportadoras
• Condiciones climáticas
• Retrasos logísticos
• Situaciones de fuerza mayor

Una vez el pedido es entregado a la transportadora, la responsabilidad del tiempo de entrega depende de dicha empresa.

6. Garantías

La garantía de los productos puede variar según la marca y referencia del reloj.

Salvo que se indique lo contrario, la garantía cubre únicamente defectos de maquinaria y funcionamiento interno.

La garantía no cubre:

• Golpes
• Caídas
• Humedad por mal uso
• Manipulación indebida
• Daños en vidrio, pulso o batería
• Desgaste natural

Para solicitar garantía, el cliente deberá presentar evidencia y comprobante de compra.

7. Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolución estarán sujetas a nuestra política de cambios y garantías vigente.

No se aceptan devoluciones de productos usados, golpeados o manipulados incorrectamente.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

• Logos
• Fotografías
• Videos
• Diseños
• Textos
• Publicidad

es propiedad de Luxury Class Colombia y no puede ser utilizado ni reproducido sin autorización previa.

9. Uso indebido del sitio

Está prohibido:

• Realizar fraudes
• Utilizar información falsa
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio
• Copiar contenido sin autorización
• Difundir virus o software malicioso

Luxury Class Colombia podrá bloquear usuarios que incumplan estas condiciones.

10. Limitación de responsabilidad

Luxury Class Colombia no será responsable por:

• Fallas externas de plataformas de pago
• Retrasos de transportadoras
• Problemas derivados del mal uso de productos
• Daños indirectos ocasionados por terceros

El uso de este sitio web es responsabilidad del usuario.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y tratamiento de información necesaria para procesar compras, envíos y atención al cliente.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

13. Contacto

Si tiene dudas sobre estos Términos del Servicio, puede comunicarse con nosotros:

Luxury Class Colombia
📞 322-829-2569
📧 c[email protected]
📍 Carrera 106 #153-13, Bogotá, Colombia